logo
РБК-Украина
Исследования рынков

Украинские компании отличаются высокой осведомленностью о современных информационных технологиях

Украинские компании малого и среднего бизнеса отличаются высокой осведомленностью о современных информационных технологиях, однако далеко не всегда пользуются их преимуществами. Таков один из результатов исследования, организованного компанией Cisco в 22 странах Европы, Ближнего Востока и Африки.
В ходе масштабного исследования, организованного вместе с аналитической компанией Coleman Parkes Research Limited в 22 странах так называемого региона EMEA (Europe, Middle East, Africa), были опрошены представители 2209 компаний с количеством сотрудников от 20 до 249.

В Украине в исследовании приняли участие 100 предприятий малого и среднего бизнеса из всех регионов, работающих в промышленном производстве, финансах, сфере обслуживания, оптовой и розничной торговле, отрасли коммунальных услуг.

Как отмечается в итоговом пресс-релизе, украинские компании малого и среднего бизнеса (МСБ) хоть и осознают преимущества тех или
иных информационных технологий, но все еще не всегда используют их для развития своего бизнеса. При этом завидный оптимизм, демонстрируемый украинскими малыми и средними компаниями, в совокупности с постоянным совершенствованием решений вселяет уверенность в то, что в ближайшие годы ситуация может коренным образом измениться.

В частности, по итогам исследования выяснилось, что представители отечественного малого и среднего бизнеса сталкиваются с гораздо меньшим числом рыночных препятствий (осваивание новых сегментов, конкуренция, нехватка ресурсов, безопасность и т. д.), чем другие страны восточноевропейского региона.
Опрос показал, что для наиболее полного удовлетворения запросов клиентов и повышения качества предоставляемых услуг украинский МСБ-сегмент готов использовать различные технологии удаленного доступа. А многие его представители уже сегодня активно пользуются ими.

Так, из всех опрошенных украинских компаний 88 % ответили, что используют хотя бы одну технологию удаленного доступа и считают ее наличие критичной для бизнеса. Одна из таких технологий –
IP-телефония – на текущий момент применяется в 36 % украинских МСБ-компаний.

По мнению респондентов, главные преимущества, которые технологии удаленного доступа приносят бизнесу, – это повышение оперативности работы с заказчиками и рост производительности труда персонала.
С точки зрения набора технологий, которые должны считаться обязательными к использованию, малые и средние предприятия Украины более близки к российским компаниям, чем к болгарским или румынским. Так, только 52 % опрошенных представителей отечественного сегмента МСБ (по сравнению с 94 % в Румынии и 92 % в Болгарии) считают наличие
высокоскоростного подключения к Интернету критичным для бизнеса. Что касается систем хранения и резервирования данных, то здесь разница между цифрами еще заметнее: 39 % в Украине против 93 и 89 % в Болгарии и Румынии соответственно. В России же эту технологию обязательной считают 53 % респондентов.

Технологии, без которых нельзя обойтись:

Тем не менее по сравнению с Болгарией (30 %) и Румынией (21 %) в Украине большее число МСБ-компаний осведомлено о преимуществах интернет-телефонии – 37 %. Только в России уровень осведомленности о данной технологии выше – 41 %.

Приложение: сводные данные ответов представителей украинского малого и среднего бизнеса на некоторые вопросы.

1. Технологические препятствия для роста бизнеса

2. Отношение к IP-телефонии

proIT

Закажите индивидуальное маркетинговое исследование
Наша база обширна, но, увы, не безгранична, поэтому
если Вы не нашли подходящее исследование, мы проведём его специально для Вас!
Мы получили Вашу заявку

Спасибо, мы получили Ваш запрос.
Специалист свяжется с Вами в ближайшее время
Пожалуйста, заполните поля
 
Отправить
Остались вопросы?
Напишите или позвоните нам
+38 (093) 885 38 74
 
Отправить
Заказать демоверсию
 
Заказать
Купить исследование
Выберите способ оплаты
Купить
Заказать звонок
 
Заказать
On Top