Услуги автосервиса подорожали в среднем на 10–20%

Рынок автоуслуг (СТО, автомойки, мобильный шиномонтаж, тюнинг-центры) по результатам 2009 года показал рост порядка 18%. Высокие показатели рынку автосервиса обеспечили рекордные автопродажи прошлых лет. В 2006–2009 годах украинцы купили более 1,7 млн новых автомобилей, которые, как и положено машинам, начинают ломаться спустя два-три года после приобретения. Еще одной причиной роста рынка автосервиса стало повышение цен — в 2009 г. услуги автосервиса подорожали в среднем на 10–20%.

Стоит отметить, что в прошлом году, из-за снижения доходов населения, спроса на услуги дорогих дилерских СТО значительно сократился - фирменные техстанции потеряли до 20% клиентов. Практически все операторы отмечают, что из-за падения доходов автолюбители сократили затраты на обслуживание транспортных средств, сообщают Контракты. Большинство автовладельцев проводили только самые необходимые ремонтные работы, часто откладывая дорогостоящий на потом. Это, кстати, сформировало значительный отложенный спрос, который сыграет уже в 2010 году.

Если до кризиса автодилеры не очень беспокоились о качестве услуг, предоставляемых их сервисными центрами, то в условиях ужесточившейся конкуренции и падения продаж более чем на 70% им пришлось изменить отношение к обслуживанию. Именно за счет услуг автосервиса большинство дилеров выживали в прошлом году - если до кризиса собственные техстанции приносили продавцам автомобилей в лучшем случае до 30% дохода, то в прошлом году это соотношение кардинально изменилось. По оценкам экспертов, в минувшем году более половины доходов дилеров пришлось на техобслуживание.

Украинский автосервис остается выгодным и привлекательным бизнесом, так как в Украине доходность отдельных видов автоуслуг превышает 60%, а обеспеченность станциями автосервиса у нас составляет от силы половину европейской нормы: на одну легальную СТО в стране приходится около 1,2–1,4 тыс. легковых авто, сообщают Контракты. В итоге каждая из 5 тыс. официальных украинских техстанций не испытывает недостатка в клиентах, хотя (по независимым оценкам) 95% из них не могут гарантировать качество работ и наличие запчастей.

По оценкам экспертов, в 2010 году долларовый объем рынка автосервиса почти вернется к докризисным показателям: по итогам года его оборот составит около $3,7 млрд. В 2011 г. эксперты ожидают увеличения выручки до $4,6 млрд.