Развитие интернета в Украине и его влияние на розничную торговлю

Как сообщают аналитики компании ГРТ КОНСАЛТИНГ (GRT&C) всего по состоянию на начало 2012г. в мире насчитывалось порядка 2,2 млрд пользователей сети Интернет, а в Европе - 500млн. Прогнозируется, что уже через несколько лет это количество возрастет до половины всего населения Земли (более 3,5 млрд).

Украина находится на 9 месте в Европе по количеству интернет-пользователей. По состоянию на начало 2012г. у нас насчитывалось порядка 15,5 млн. пользователей. Однако по показателю удельного веса интернет-аудитории в общей численности населения мы находимся на 3 месте с конца среди 53 европейских  стран с показателем 33%, опережая лишь Косово и Молдову. Для сравнения в России данный показатель составляет 44%. Данные цифры говорят с одной стороны о значительном отставании нашей страны в развитии Интернета не только от развитых стран, но даже от соседней России, а с другой стороны о высоком потенциале дальнейшего развития Интернета в Украине, а вместе с ним и Интернет-торговли.

Влияние Интернета на розничную торговлю наиболее велико в сравнении с другими отраслями. Все ключевые аспекты торговой отрасли претерпевают изменения под влиянием Интернета: меняются каналы маркетинга и продаж, операционные и логистические процессы, появляются новые бизнес-модели. Именно маркетинг и продажи трансформировались под влиянием Интернета больше всего.

Основные преимущества работы через Интернет для продавца - расширение географического присутствия, возможность целевого подхода к маркетингу и налаживания тесных отношений с клиентами. Потребитель, в свою очередь, делая покупки онлайн, экономит время и получает доступ к более широкому ассортименту товаров, но более низким ценам, которые примерно на 7% ниже, чем в офлайн магазинах, а  ассортимент предлагаемых в Интернете товаров за короткое время вырос до уровня в офлайн-магазинов.