Данный контент анализ содержит анализ информационного поля 12 платежных систем РФ. Отчет предоставляет оценку каждой системы, а так же комплексную оценки при их сравнении. Составлен рейтинг ЭПС, согласно потребительских мнений.
Выдержки из текста:
…За исследуемый период (апрель 2013 – январь 2014 гг., включительно) было найдено хх отзывов на компанию PayAnyWay, из них хх негативных (хх%), хх нейтральных (хх%) и 1 позитивный (хх%).
… Но, несмотря на долгое перебивание на данном рынке, компания вызывает у потребителей скорее негативное восприятие, нежели позитивное. Итак, согласно мониторинга сети Интернет, хх из ххх отзывов являются негативными, что составляет хх% от общего числа. Это в первую очередь связано с обслуживанием клиентов. Оно является не оперативным, и многим потребителям приходится ждать 3 дня на ответ. Некоторые пользователи жаловались на отсутствие желания сотрудников ххх помочь.
…Рекламная активность компании на низком уровне, ни единого отзыва по данному поводу, что говорит о том, что компания не активно продвигается в сети Интернет. Упоминаний, рекомендаций от клиентов нет, что означает низкую лояльность потребителей.
Подробное оглавление:
PayAnyWay
CyberPlat
Platron
Rapida
Assist
Робокасса
PayOnline
Сhronopay
РayU
Деньги Online
Interkassa
Океан Банк
Комплексная оценка
Выводы
Перечень приложений к отчету:
СПИСОК ТАБЛИЦ
Таблица 1. Количество тегов по каждой категории компании PayAnyWay
Таблица 2. Количество тегов по каждой категории компании CyberPlat
Таблица 3. Количество тегов по каждой категории компании Platron
Таблица 4. Количество тегов по каждой категории компании Rapida
Таблица 5. Количество тегов по каждой категории компании Assist
Таблица 6. Количество тегов по каждой категории компании Робокасса
Таблица 7. Количество тегов по каждой категории компании PayOnline
Таблица 8. Количество тегов по каждой категории компании Сhronopay
Таблица 9. Количество тегов по каждой категории компании PayU
Таблица 10. Количество тегов по каждой категории компании Деньги Online
Таблица 11. Количество тегов по каждой категории компании Interkassa
Таблица 12. Количество тегов по каждой категории компании Океан Банк
Таблица 13. Сводная таблица тональности отзывов в процентном соотношении, август 20ХХ-январь 20ХХгг., %
Таблица 14. Рейтинг компаний по тональности, 20ХХг.
